En la conferencia vespertina del 20 de mayo de 2020, Miguel Torruco Marqués, Secretario de Turismo, informó que, derivado de la emergencia sanitaria, la llegada de turistas internacionales al país disminuyó 34.4% durante el primer trimestre del año respecto a 2019, y la derrama económica, en ese mismo periodo, disminuyó en 45.6%. Considerando que la actividad turística es prioritaria para el desarrollo del país, señaló que ésta deberá reactivarse tan pronto sea posible para evitar una mayor pérdida de empleos y volver a generar ingresos económicos. Por ello, conforme el comportamiento de la epidemia lo permita, el proceso de reactivación se hará en estricto apego a las medidas correspondientes a cada color del semáforo epidemiológico implementado por la Secretaría de Salud (SSA). De igual manera, para facilitar esta tarea, la Secretaría de Turismo presentó el protocolo que deberán seguir las empresas del sector para poder reiniciar sus actividades. El protocolo, realizado en coordinación con la SSA, establece medidas de prevención y reactivación, las cuales están enfocadas, respectivamente, en mitigar al máximo la probabilidad de contagio y en implementar medidas especiales, como capacitación de personal y la adquisición de insumos médicos, en todos los ámbitos del sector. Finalmente, informó que, como una medida adicional, el gobierno federal decidió mantener los 'puentes largos' para impulsar el turismo nacional, que durante estos periodos genera un aumento de la ocupación hotelera de hasta 8%, especialmente en destinos de playa y pueblos mágicos.
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