Cuando estés inconforme con la respuesta que dieron a tu solicitud de ejercicio de derechos ARCO, o cuando el responsable no haya dado respuesta a tu solicitud, puedes acudir ante el INAI a presentar tu queja.

El INAI cuenta con dos procedimientos para atender estas quejas: uno para las solicitudes presentadas ante un responsable del sector privado, y otro para aquellas presentadas ante un responsable del sector público.

A continuación se describen ambos procedimientos.