¿En qué plazo se debe presentar el recurso de revisión?
En caso de inconformidad con la respuesta del responsable, el titular o su representante podrá presentar el recurso de revisión ante el INAI dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se haya entregado la respuesta.
En caso de que el responsable no emita una respuesta a la solicitud de ejercicio de derechos ARCO, el recurso de revisión podrá ser presentado dentro de los 15 días hábiles siguientes a que haya vencido el plazo que tenía el responsable para emitir la respuesta.
¿Cuáles son los requisitos para la presentación de un recurso de revisión?
La información que deberá contener un recurso de revisión es la siguiente:
El titular podrá presentar las pruebas y demás elementos que considere procedentes someter a juicio del Instituto.
Para la presentación de un recurso de revisión vinculado con datos personales de una persona menor de edad, en estado de interdicción o incapacidad legal, o fallecida, se deberá acreditar la identidad de esta persona y su representante de acuerdo con las reglas señaladas en el Volumen 3 de esta Guía. 5
Cuando el recurso de revisión no satisfaga alguno de los requisitos antes señalados, el Instituto prevendrá al titular dentro de los 5 días hábiles siguientes a la presentación del recurso, para que aporte la información faltante dentro de un plazo de 5 días hábiles. Si el titular no responde la prevención, el recurso de revisión se tendrá como no presentado.
¿Cuáles son los medios para presentar un recurso de revisión?
Los medios en que podrá presentarse un recurso de revisión ante el INAI son los siguientes:
¿Cuál es el procedimiento de atención de un recurso de revisión?
Como se señaló, el procedimiento inicia con la presentación del recurso de revisión por parte del titular o su representante.
Una vez admitido el recurso de revisión, el INAI podrá buscar la conciliación entre el titular y el responsable.
De llegarse a un acuerdo de conciliación, éste se hará constar por escrito y tendrá efectos vinculantes, y el recurso de revisión concluirá, debiendo el Instituto verificar el cumplimiento del acuerdo respectivo. Si no hay acuerdo, el recurso de revisión continúa.
¿En cuánto tiempo tiene que resolver mi queja el INAI y en qué sentido lo puede hacer?
Las resoluciones del INAI deberán ser emitidas en un plazo máximo de 40 días hábiles, contados a partir del día siguiente a que fue presentado el recurso de revisión, y podrán ser en el siguiente sentido:
El plazo antes señalado puede ser ampliado por 20 días hábiles más, cuando exista causa justificada para ello y el INAI lo informe a las partes.
La resolución del INAI establecerá, en su caso, los plazos y términos para que el responsable cumpla con ellas.
4 Véase Notas al pie 1 y 2.
5 Véase nota al pie 2.